آدمها در ارتباط با فضای WOW Solution دو وضعيت متفاوت دارند. يا عامل هستند و يا شاهد. آدمهای عامل، کسانی هستند که WOW Solution ها را باعث می شوند. آنها سوالهای زيادی در ذهن دارند در مورد اين که دنيا در مورد آن چيز بخصوص آيا می توانست طور ديگری باشد؟ و متعهد می شوند که آن طور ديگر خلق شود. برای اين کار هم از صرف هزينه و زمان و پذيرش ريسک ابايي ندارند. گروه دوم، آدمهای شاهد، که اغلب مردم اطرافمان را شامل می شوند، به نظاره تحولات پيرامون اکتفا می کنند و از ديدن WOW Solution های خلق شده لذت می برند. آنها با شعف برای يکديگر تعريف می کنند که به تازگی چه ايده های فوق العاده ای به بازار آمده اند و می بايست منتظر چه شعبده بازی های ديگری از سوی آدمها و صنايع خلاق باشيم.